Kurssin asema: Kanditutkinnon valinnainen kurssi
Kurssin taso: Aineopinnot
Työmäärä toteutustavoittain: Luennot 28 h, yksilötyöt 22 h, ryhmätyöt 70 h, lopputentti 40 h
Osaamistavoitteet: Kussilla perehdytään keinoihin, millä opiskelija tunnistaa non-profit -organisaatioiden erityispiirteet ja osaa arvioida, vaikuttavatko niiden arvot ja normit sekä toiminnan eettiset kysymykset markkinointiajattelun ja -työkalujen soveltamismahdollisuuksiin. Kurssi antaa valmiuksia ymmärtää, mitä asiakaskeskeisyys toiminnan lähtökohtana merkitsee non-profit -sektorilla. Kurssin suoritettuaan opiskelija osaa laatia non-profit -organisaatiolle markkinointistrategian (segmentointi, kohdistaminen, asemointi ja kilpailuedut ottaen huomioon non-profit -sektorin erityispiirteet) ja operatiivisen markkinointisuunnitelman. Opiskelija osaa myös hyödyntää verkostolähestymistapaa non-profit -organisaation ja sen toimintaympäristön hahmottamisessa; pystyy tunnistamaan organisaation nykyiset suhteet ja verkostoaseman sekä näiden kehittämis- ja muutostarpeet organisaation päämäärien saavuttamiseksi.
Tavoitteena on, että opiskelija osaa tunnistaa, analysoida ja ratkaista non-profit -organisaatioiden markkinoinnin käytännön ongelmia hyödyntämällä erilaisia markkinoinnin teoreettisia viitekehyksiä, jäsennyksiä ja työkaluja ottaen samalla huomioon voittoa tavoittelemattoman kentän erityispiirteet. Opiskelija osaa myös arvioida ja perustella erilaisten viitekehysten ja työkalujen soveltuvuutta kyseisten ongelmien ratkaisuihin.
Sisältö: Perehdyttää markkinoinnin erityispiirteisiin ja markkinoinnin suunnitteluun ja toteutukseen non-profit -organisaatioissa sekä teoreettisella että käytännön tasolla. Strateginen markkinointiprosessi ja markkinoinnin verkostoteoriat muodostavat lähtökohdan ja viitekehyksen kurssin sisällölle. Kurssi käsittelee erityisesti kaupunkien, valtion eri instituutioiden (esim. sairaaloiden) sekä ns. kolmannen sektorin (säätiöiden ja kansalaisjärjestöjen) markkinointia. Kurssi rakentuu luennoista, verkko-opetuksesta, tehtävistä harjoituksista ja case-työskentelystä sekä raportoitavista ryhmätöistä